Política global de envíos y logística
Última actualización: abril de 2026
Yooako LLC cuenta con una sofisticada red logística diseñada para ofrecer a los profesionales sanitarios una cadena de suministro sin contratiempos. Damos prioridad a la integridad clínica de tus productos, asegurándonos de que cada envío —desde rellenos dérmicos hasta bioestimuladores— llegue en perfectas condiciones.
1. Protocolos de preparación y envío
Norma de eficiencia: Nuestro equipo se encarga de que todos los pedidos se comprueben y se preparen para su envío en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Horario de envío: Realizamos envíos de lunes a viernes. Ten en cuenta que los pedidos que se hagan durante el fin de semana o en días festivos federales de EE. UU. se tramitarán el siguiente día laborable.
2. Global Transit Solutions
Colaboramos con una selección de transportistas de primera categoría (DHL, FedEx y UPS) para ofrecerte un servicio a nivel mundial con total responsabilidad.
Global Express: La mayoría de los envíos internacionales llegan a su destino en un plazo de entre 3 y 7 días laborables.
Manipulación con control de temperatura: Para los productos sensibles a las variaciones térmicas, utilizamos aislamiento y elementos de refrigeración especializados de grado médico. Este protocolo de «cadena de frío» garantiza que se mantenga la eficacia biológica desde nuestro almacén hasta tu consulta.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan dinámicamente al finalizar la compra. Estos costes dependen de:
El peso volumétrico de tu pedido.
La zona de destino concreta.
Cualquier embalaje térmico especial que se necesite para artículos delicados.
4. Importaciones internacionales y cumplimiento normativo
Como distribuidor especializado con sede en Estados Unidos, facilitamos el comercio internacional a los profesionales autorizados.
Responsabilidad del importador: El comprador es el «importador registrado». Eres responsable de asegurarte de que dispones de las licencias médicas necesarias para importar productos estéticos a tu país.
Impuestos y aranceles: Los precios que aparecen en nuestra web no incluyen el IVA local, los aranceles de importación ni las tasas de despacho de aduana. Estos los establece tu administración local y, por lo general, los cobra el servicio de mensajería en el momento de la entrega.
5. Seguimiento de envíos en tiempo real
La transparencia total es fundamental. En cuanto el transportista recoja tu pedido, recibirás una notificación automática con un número de seguimiento. Así podrás seguir en tiempo real el estado de tu envío a través del portal de nuestro transportista.
6. Integridad del suministro y riesgos
Verificación de la dirección: Para evitar retrasos, asegúrate de que todos los datos de envío sean correctos. Yooako LLC no se hace responsable de los problemas en la entrega que se deban a datos de dirección incorrectos facilitados al finalizar la compra.
Retrasos externos: Aunque garantizamos que el envío se realice a tiempo, no nos hacemos responsables de los retrasos en el transporte causados por inspecciones aduaneras, huelgas de los transportistas o fenómenos meteorológicos extremos.
Mercancía dañada: Si un envío llega con daños externos visibles, por favor, haz constar esto ante el repartidor y ponte en contacto con info@yoofill.store en un plazo de 48 horas, adjuntando pruebas fotográficas.
7. Firma y seguridad
Debido al elevado valor y al carácter sensible de nuestros productos médicos, no realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones APO/FPO. Todas las entregas requieren la firma de un destinatario profesional.
Contacto de logística
Para consultas sobre envíos regionales específicos o logística de grandes volúmenes:
Yooako LLC, 120 Madeira Drive Northeast, Suite 220, Albuquerque, Nuevo México 87108, Estados Unidos. Constituida conforme a la legislación de Nuevo México (EE. UU.) | N.º de identificación fiscal: 6433847
Correo electrónico: info@yoofill.store
